POLÊMICA: O abuso do direito de reclamar

Uma antiga frase diz que o direito de um termina onde começa o do outro. Dentro desse contexto, tanto consumidores como empresas tem direitos que devem ser resguardados, e um precisa respeitar os direitos dos outros. Nesse vídeo o consultor em marketing digital Olimpio Araujo Junior fala sobre o abuso do direito de reclamar.

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